Члены Саратовского отделения «БОЕВОЕ БРАТСТВО» прошли курс лечения и реабилитации в санатории «Сакрополь» Республика Крым г. Саки.

 С14 по 28 июня 2021 года находясь на санаторном лечении в санатории «Сакрополь» г. Саки Республика Крым за счет бюджета РФ совместно с товарищами по организации из разных регионов выявлены следующие положительные и отрицательные аспекты санаторно — курортного и реабилитационного лечения, для лиц имеющих социальный статус: ветеран боевых действий, члены семей погибших, ветераны военной службы.

Во время нахождения на реабилитационно –восстановительном лечении в санатории «Сакрополь» было организовано сезонное санаторное сводное отделение ВООВ «БОЕВОЕ БРАТСТВО» для проведения памятных и знаменательных дат военной истории России и также организации защиты интересов членов «БОЕВОЕ БРАТСТВО» во время лечения. В состав отделния вошли представители из Саратовского, Пензенского и Балаковского отделений «БОЕВОЕ БРАТСТВО».

1.О Санатории «Сакрополь»

 Юридическое название  АО «Санаторий «Сакрополь». Расположен в 6 км от береговой зоны Черного моря, в степном районе Республики Крым. Около санатория расположены соленые озёра с природными источниками для проведения лечения и реабилитации: целебный ил (грязи), солёная вода (рапа). Санаторий профилируется на оказании широкого спектра санаторно – курортных, лечебных, реабилитационных и косметологических услуг по направлениям:

-Заболевания и нарушения опорно -двигательного аппарата

(ортопедии, неврология, травматология и пр.)

-Урология, гинекология

-Дерматология

-Сердечно –сосудистые

- Гастроэнтерология

-И др.

Все необходимые меры по борьбе с распространением короновирусной инфекции COVID-19 выполняются в полном объёме:

обязательно ношение масок на территории санатория, проводится  проверка температуры тела пациентов, принимаются пациенты только с наличием справки об эпидемиологическом окружении;  в местах общего скопления установлены разграничительные линии; регулярно, про общей системе оповещения напоминают о мерах предосторожности  для предотвращения  заболевания вирусными и инфекционными заболеваниями, проводится влажная уборка дезинфицирующими растворами помещений предметов общего пользования.

1)Территория санатория  6,2 гектара, на ней расположены два основныхv корпуса:

-приемное отделение- 2-этажное здание

-основной корпус 7-этажное здании, к котором проживают пациенты санатория, находится отделения: водо-грязе-лечения, лечебно – диагностическое отделение, зал ЛФК, кабинеты различных физиопроцедур, кабинеты  врачей- специалистов. Вся информация о санаторно-курортном обеспечении и оказываемых услугах есть на сайте санатория https://sakropol.center/about/

Санаторию «Сакрополь»  АНО «Центр экспертизы и качества дополнительного образования «Курорт консалтинг» присвоен категория 4 (четыре) звезды, пи системе оценки Национальной Курортной ассоциации присвоено категория А- премиум, есть лицензия на осуществление медицинской деятельности выданная министерством здравоохранения Республики Крым.

Территория благоустроена высокопрофессионально: в наличии клумбы, фонтаны, распланированы дорожки илавки для отдыха, разбиты цветочные клумбы, более 50 видов различных деревьев, кустарников и растений (есть березовые, платановые и сосновые рощи). Множество ландшафтных объектов, гротов, родников, цветников, цветочных арок и пр. десятки скульптур в древнегреческом стиле. Все ухожено и поддерживается порядок. Весь санаторий оформлен древнегреческом стиле, продумано и гармонично. С 7.00 до 21.00 на территории работает музыкальное оформление, негромкие, приятные музыкальные мелодии, на территории  всего санатория есть возможность информировать пациентов обо любых важных аспектах отдыха и лечения.  Для психологического отдыха и реабилитации созданы комфортные и эффективные условия. Вся территория обустроена пешеходными дорожками и площадками. На территории есть бассейн с регулируемой температурой воды, гидромассажем и очистными сооружениями, есть стоянка  для пациентов (платная), работает кафе (без продажи алкоголя), диско площадка, есть детская площадка, работает бювет с минеральной водой.

2)Бытовые условия. Размещение ветеранов БД. Питание.

В основном 7 –ми этажном корпусе расположены номера нескольких классов:  1 – ой категории «Комфорт», «Престиж» «Престиж+» и высшей категории «Люкс», «Люкс –VIP». Исходя из результатов опросов пациентов льготных категорий из числа ветеранов БД, воинской службы и пр. в санатории размещают номерах 1- ой категории.

Зачастую размещение (расселение) ветеранов БД происходит абсолютно без учета специфики данной категории пациентов. В одноместные номера не расселяют- мотивирую, что «не предусмотрено», заселяют в двухместные номера с различными другими пациентами, не учитывая, что аспекта психологической совместимости, не учитывают особенности психологической составляющей реабилитационного процесса ветеранов боевых действий. В результате создаются изначально дискомфортные условия для лечения и реабилитации, для решения данной ситуации, в санатории «Сакрополь» предоставляется другой номер, но уже с доплатой, не у всех ветеарнов есть такая возможность, да и сама идея лечения и реабилитации за счёт бюджета РФ дискредитируется.

По результатам опроса ветеранов БД, проходящих лечение и реабилитацию в тот же период, что и я, и моих личных наблюдениях, выяснены общие параметры бытовых условий а качественного уровня номеров:

Как указывалось выше санаторий «Сакрополь» позиционируется категории «4 звезды»и «А- премиум», то есть достаточно высоко уровня бытовых условий, медицинских услуг, питания, организация отдыха и питании, а также прочих аспектов, для всего санатория в целом. Не являясь экспертом в оценке комплексного определения уровня санаторно-курортных организаций, перечислю лишь некоторые факты, которые не соответствуют заявленного уровню санатория.

2 –х местные номера 1 – ой категории «Комфорт» общая площадь около 15 кв. м. в том числе ванная, туалет, 2 кровати, шкаф, тумба с холодильником, стол и прикроватная тумба. Из оборудования сплит –система, телевизор (диагональ 24 дюйма (!), чайник. Жилое пространство около 10 кв. м. с мебелью и оборудование, для проживания двух взрослых человек среднего телосложения почти приемлемо, в случае поселения инвалида или человека крупного телосложения уже будет неприемлемо. Ванна совмещена с унитазом и раковиной. Ванна длиной 1,1 м. (!) с непонятной ступенькой внутри, стоять и сидеть практически невозможно, без поручней и опасно. Окна деревянные, зачастую возникают проблемы с закрыванием и открыванием. Поля из старого паркета трещинами, кабель –каналы для проводов установлены неаккуратно.

Уборка номеров происходит редко, надо просить;  пыль вытирают, только если укажешь на это. Раковину, унитаз, ванну за 10 дней не протирали и не мыли ни разу (!), туалетную бумагу и мыло не предоставили ни разу. Краны и душ не мыли по видимому с момента их установки.

Постельное белье меняли два раза за 10 дней.

Для проживания трех человек (как правило, семейной пары с ребенком) предоставляются трехместные однокомнатные аналогичные номера с разницей в площади 1 кв.м.

Все вышеописанные условия существенного влияния на процесс реабилитации и лечения прямого негативного влияния не оказывают, но влияют негативно на общее впечатление о санатории и вызывают морально –психологический дискомфорт. (см. фото).

 Питание — полноценное 5-ти разовое (2-ой завтрак и полдник совмещены с ужином и завтраком), меню блюд разнообразное: в наличии фрукты, овощи, мясо, рыба, предоставляется варианты выбора блюд меню. Блюда приготовлены с учетом норм здорового питания. В случае отсутствия пациента по каким то причинам (дневная экскурсия, поездка и пр.) питание обеспечивается «сухим пайком».

Качество пищи особых нареканий не вызывает. Отсутствие большого выбора количества блюд и регулирование объема порций пациентом самостоятельно («шведский стол»), полностью компенсируется качеством, продуктов, качеством обслуживания, а также организацией процесса приёма пищи.

3) Медицинские услуги и организация реабилитационных процедур для ветеранов БД

Предоставление медицинских услуг, по основным заболеваниям, назначенным согласно санаторно –курортных карт, организовано на высоком уровне. Качество предоставляемых медицинских услуг, физиотерапевтических процедур, реабилитационного лечения на высоком уровне. Организация лечения и реабилитации на высоком профессиональном уровне. Однако при назначении лечебных процедур не всегда учитываются индивидуальные подходы, так по основному заболеванию назначается не весь действенных и эффективных физиопроцедур и лечения, а предлагается по основному заболеванию за отдельную плату проводить лечение. При этом назначается лечение и процедуры общеукрепляющего характера, полезные, но для основного заболевания малоэффективны.

 Уникальность санатория « Сакрополь»  в наличии лечебно – оздоровительных инструментов (целебные грязи и соленая вода сакских озер), позволяет эффективно  проводить лечение и реабилитацию.

 Медицинский персонал обладает высокой степенью профессионализма и компетентености, доброжелателен, никаких нареканий к нему нет.

Все сотрудники санатория «Сакрополь» максимально вежливы, культурны и доброжелательны!

 Резюме: Санаторий «Сакрополь» почти полностью соответствует целям и задачам обозначенным в программах по лечению и реабилитации ветеранов боевых действий, членов их семей, ветеранов воинской службы  за счет средств бюджета РФ. Заявленный статус (категория) санаторно – курортной организации, как  «4 звезды», «А-премиум», и заявленный европейский уровень сервиса и комфорта, вызывает сомнение. 

Отчет составлен исходя собственных наблюдений, подтвержден документами подтверждающими лечебно – реабилитационные назначения, опросами других пациентов из категории ветераны боевых действий, а также фото и видеоматериалами.